“小楊，你把轉角柜臺往里面再挪挪，我喊一、二、三，咱兩一起用力…”，喘著(zhù)粗氣，陜西省洛川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）副經(jīng)理張建春指揮著(zhù)一起用力。這是陜西省洛川縣荊堯科行政村困難零售戶(hù)郭小紅商店全店改造中的場(chǎng)景。

郭小紅患糖尿病多年，養育四個(gè)子女，其中三個(gè)子女重度殘疾臥病在床長(cháng)達30多年，近幾年長(cháng)女、長(cháng)子相繼因病去世，次子仍長(cháng)年臥床，健康的小女去年考上大學(xué)，但家庭用于治病、上學(xué)等全部生活開(kāi)支僅依靠6畝果園和商店的微薄收入來(lái)支撐。

了解到郭小紅經(jīng)營(yíng)的商店因長(cháng)期生活拖累，墻面破舊不堪，商品陳列雜亂無(wú)序，商品貨架簡(jiǎn)陋，生活與經(jīng)營(yíng)區混為一體，加之其家庭困難，經(jīng)營(yíng)理念守舊，商店生意慘淡的情況后，縣局（分公司）立刻成立幫扶小組，制定“改善硬件+優(yōu)化布局+幫扶措施，“富腦袋、富口袋”雙向發(fā)力的幫扶方案。

洛川縣局（分公司）黨支部先后投入3.6萬(wàn)元，為其店面進(jìn)行墻面粉刷、吊頂、鋪設地板、線(xiàn)路重整、燈光點(diǎn)亮等；更換門(mén)頭,配置卷煙背柜、前柜、收銀臺和轉角柜；配置非煙貨架，對商品進(jìn)行了分區擺放和歸類(lèi)整理，郭小紅商店立馬舊貌換新顏。

店面形象提升了，經(jīng)營(yíng)技巧也得跟上?！澳惆扬嬃?、泡面擺在門(mén)口這個(gè)貨架，你這地理位置好，過(guò)路車(chē)多，司機對煙、飲料、泡面需求大…”。煙局客戶(hù)經(jīng)理田春玲講起非煙商品銷(xiāo)售技巧滔滔不絕。

“這個(gè)主意好，上次就是聽(tīng)了田經(jīng)理的話(huà)，把蘋(píng)果裝在框里，過(guò)路車(chē)一看紅燦燦的蘋(píng)果，都忍不住下車(chē)買(mǎi)幾個(gè)嘗嘗鮮，順便買(mǎi)上兩包煙，讓我多掙了不少錢(qián)呢，誰(shuí)讓咱洛川蘋(píng)果是塊金子招牌呢”。談及生意變好，郭小紅笑的合不攏嘴。

相比提升終端形象和盈利水平，洛川縣局（分公司）黨支部書(shū)記許建設思考的更多。在得知由于10月份全縣果園遭受大面積冰雹災害后，雇傭人工費用升高，縣局黨支部組織全體黨員走入郭小紅的蘋(píng)果園中，搶抓時(shí)間節點(diǎn)，為她義務(wù)采摘蘋(píng)果，幫她把損失降到低。

“感謝黨的好政策，感謝煙草公司的親人們，不僅幫助我裝修商店、打掃衛生、整理貨物，還教會(huì )我經(jīng)營(yíng)理念和技能，更是在農忙中幫我給蘋(píng)果卸袋，你們就是雪中送炭的親人，讓我感到了溫暖和希望?！惫〖t激動(dòng)地說(shuō)。

“解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，就是我們的工作”。許建設笑著(zhù)回應，只有用心用情為民解難題，盡職盡責幫困暖民心，才能真正做到春風(fēng)化雨民富民安。

趙馳宇 農民日報 中國農網(wǎng)記者 肖力偉